الرئيسيةمساعدة اندرويدحل مشكلة الموت المُفاجئ في جالاكسي إس 3 و نوت 2

حل مشكلة الموت المُفاجئ في جالاكسي إس 3 و نوت 2

حل مشكلة الموت المفاجئ لهاتف Galaxy S3 و Galaxy Note 2 او ما يدعى بـ (Sudden Death) باللغة الإنكليزية، اصبح الشغل الشاغل لمستخدمي هواتف سامسونج مع تخوف كبير للكثير من المستخدمين بعد معرفتهم بهذه المشكلة والتي يتعرض لها الهاتف بعد فترة إستخدام لعدة شهور.

قصة الموت المفاجئ (Sudden Death) بدأت بعد فترة إستخدام ما يقارب 200 يوم اقل او اكثر بعد شراء الهاتف وتفعيله والعمل به، حيث تبدأ معالم الموت المفاجئ تظهر بإعادة تشغيل الهاتف بنفسه احيانًا حتى يصل للموت المفاجئ بحيث يقف الهاتف عن العمل نهائيًا ويدخل في حالة الموت و لا يستجيب لمحاولات إعادة تشغيله عبر زر التشغيل الخاص به.

بعض المستخدمين حول العالم اشارو الى حالات عديدة ومنها ايقاف الهاتف لفترات وساعات ثم عودته للعمل والبعض لم يعمل معهم نهائيًا وبعد مراجعة مركز شراء الهاتف (الوكيل) تم إستبدال الهاتف، وظهرت هذه المشكلة بشكل كبير مع هواتف جالاكسي إس 3 ذات النسخة 16 غيغابايت والتي تحمل المعلومات حول شريحة (Embedded MultiMedia Card or internal memory) و إختصارها eMMC ومعلومات الاجهزة التي تحمل هذه الشريحة بمشكلة الموت المفاجئ هي eMMC: VTU00M، FW Rev: 0xF1.

وللتأكد من وجود هذه الشريحة المصابة بالمشكلة يمكنكم التأكد منها من خلال تطبيق  يقوم بفحص الهاتف يدعى eMMC Brickbug Check من جوجل بلاي و هو نفس التطبيق الذي يفحص مشكلة الشاشة السوداء Brickbug و توقف بعض الهواتف فجأة وعدم الإستجابة. (على كل الاحول ليس بالضرورة فحص الجهاز لأني سوف اقدم لكم حل المشكلة لاحقًا في المقال)، والفيديو التالي يوضح طريقة فحص هاتف جالاكسي اس 3 لشريحة eMMC ولحُسن الحظ وجدت أحد الهواتف الذي يحمل شريحة قد يعرضه لمشكلة الموت المفاجئ.

مشكلة Sudden Death الموت المفاجئ لم تظهر مع جميع المستخدمين (المحظوظين بها لسوء حظهم) وجاءت الحلول المبدأية عبر تغير الكرينال لحل المشكلة، حتى قامت شركة سامسونج و “اخيرًا” بإطلاق تحديث خاص عبر الهواء OTA يقوم بحل هذه المشكلة.

وللتنويه فقط لا علاقة لمشكلة الموت المفاجئ بمشكلة ثغرة معالجات سامسونج Exynos والتي تم حلها ايضًا بعد إصدار تحديث للهواتف التي تحمل المعالجات المصابة بهذه الثغرة وترقيعها.

حل المشكلة : بكل بساطة، سوف يكون عبر تحديث هاتفك Galaxy S3 أو Galaxy Note 2 الى احدث نسخة اندرويد 4.1.2 رسمية إما عن طريق الهواء OTA بفحص وجود تحديثات جديدة او من خلال برنامج سامسونج كيز ايضًا بفحص وجود تحديث جديد والتحديث اليه مباشرة، او من خلال تركيب روم رسمية تم حل المشكلة فيها كما في جالاكسي اس 3 على سبيل المثال الروم ذات الإصدار (XXELLA) اندرويد 4.1.2 جيلي بين تم فيها حل مشكلة الموت المفاجئ لذلك ينصح بالتحديث مباشرة في حال ظهور تحديثات لأن التحديثات بحد ذاتها تقوم بتحسين اداء و إستقرار النظام وهذا ما ينعكس إيجابًا على الهاتف، إلا ان بعض المستخدمين لا يتابعون هذه الامور ولا يقومون بالتحديثات الدائمة خشية وقوع مشاكل اثناء التحديث لعدم خوضهم تجارب سابقة في مجال تحديثات نظام اندرويد.

اّذاً، كـ كلمة اخيرة في موضوع حل مشكلة الموت المفاجئ، لا داعي للخوف والذعر من هذه المشكلة فهي اصبحت في عِداد المشاكل المحلولة ويمكنكم الإطلاع على مجموعة الروابط لبعض المصادر العالمية التي تحدثت عن المشكلة وكيفية حلها اخر المقال، كما يمكنكم طرح اي إستفسار حول مشكلة الموت المفاجئ عبر التعليقات لكي نستطيع مساعدتكم في اسرع وقت ممكن. (هل واجهتكم هذه المشكلة ؟ شاركونا تعليقاتكم حول مشكلة الموت المفاجئ).

تحديث هام جدًا: نظرًا لكثرة التعليقات التي لا تتعلق بمشكلة الموت المُفاجئ بحد ذاتها وإعتبار اي مشكلة تظهر في هاتف او حاسب اندرويد هي موت مفاجئ رغم التوضيح بأن المشكلة موجودة في بعض هواتف جالاكسي اس 3 و جالاكسي نوت 2، قُمنا بكتابة مقال يوضح مشكلة توقف اجهزة اندرويد Soft brick و Hard brick وليس بالضرورة ان تكون على اس 3 او نوت 2 والتي يتعرض لها بعض المستخدمين ويعتقدون بأنها موت نفس مشكلة الموت المفاجئ ويرجى طرح أسألتكم عن الأجهزة الأخرى ومشاكلها في رابط المقال (مشكلة توقف اجهزة اندرويد Soft brick و Hard brick).

المصدر : 1، 2، 3

تحديث: يُرجى قراءة الردود والتعليقات قبل طرح اي تعليق، الموت المفاجئ موجود في جالاكسي اس 3 أو نوت 2 فقط. واخيرًا، لا نملك اي معلومات عن سعر إصلاح القطعة المُتضررة في الهاتف.

الوسوم:, , , ,

عن اندرويد عربي

"عمر"، مهندس اتصالات، مُهتم بالتقنية وخاصةً الاتصالات وأنظمة تشغيل الحواسب والهواتف والأجهزة الذكية، بالإضافة الى تطوير المواقع الإلكترونية وريادة الأعمال.

243 تعليقات

  1. السلام عليكم
    الحمدلله ماواجهتنا هذه المشكلة لكن خوفتنا اﻻن اريد تطمئن قلبي جهازي galaxy note 10.1 جيلي بين 4.1.2 هل هناك احتمال ان يصاب بالموت المفاجئ

  2. انا محظوظه لدرجه اني اشبك الجهاز لا الاودين يتعرف عليه ولا الكيز ؟؟

    ايش الحل ؟؟

    • مشكلتك ليس لها علاقة بالموت المفاجئ، ولحلها يجب تعريف الهاتف بشكل صحيح.

      • محمد عبد الواحد

        التابلت v touch 707 يعمل بنظام اندرويد Memory 512MB DDR35*****4.0.4

  3. تم حل المشكلة ولله الحمد بوجود التحديثات

    والله يعطيك العافية

  4. انا حدثت جهازي الاس 3 الى الجيلي بين 4.1.2 وظهرت هذه المشكلة
    مع العلم انها لم تكن موجودة قبل التحديث

    • هل انت متأكد من انك حدثت الى احدث نسخة مع تحديث اخر صغير الحجم ؟ وحدثت المشكلة ؟

      • السلام عليكم عندي كلاكسي اس 3 بعد مخلص شحن البطارية طفة الجهاز او لاحس ولا نفس ولايشحن ولا بي اي ضوة انته مدري ويش صابة ايفيدوني اهلل الحلول جربت كل الطرق وماكو فايدة

      • مشكلتي مع جهازي 9070 لما يقفل شحن لازم اشحنه لاكثر من 5ساعات لجل يفتح والمشكله قفل امس وللحين موراضي يفتح صار له اكثر من 17 ساعه ع الشاحن يالييت تفيدوني

  5. عبدالله

    جهازي نوت 2 .. وجالس يحتضر ببطئ
    كل ساعه تقريبا لازم يسوي ريستارت لحاله .. مع العلم اني حدثته لنسخة 4.1.2 غير رسميه .. وبعدها حدثته لنسخه رسميه
    ولكن راح اجرب الفورمات وان شاء الله تنحل المشكله

  6. انا حصلت عندي المشكلة …المفروض اعمل ايه ؟؟ افيدوني…التحديث دا للوقاية …هل في حل للمشكلة نفسها وهل لو حصلت الداتا اللي على الجهاز تبقا راحت خلاص؟؟

  7. تم التحديث الي 4.1.2 الرسمي ولا تزال مشكلة الريستارت مستمرة (كل يوم تقريبا يعمل ريستارت لوحده مرة في اليوم)
    جوالي اس 3
    ما الحل؟؟؟؟؟

  8. ممكن شرح طريقه عمل البرنامج

  9. السلام عليكم
    قمت بالتحديث الأخير 4.1.2 ولازالت تحدث المشكلة , وهي تسبب لي مشكلة كبيرة
    هل ينبغي ان اذهب الى التوكيل؟
    وماذا لو قمت بعمل فورمات؟ هل سأفقد الصور والأسماء الموجودة بالهاتف؟
    وكيف يمكن ان اعمل Back up لها؟
    شكرا =]

  10. المحامي مهند

    انا صارت مع المشكلة وفيه ما يقارب 1600 جهاز في منطقتنا متنوعة بين النوت 1 والنوت 2 والجالكسي إس 3 وإس 3 ميني المشكلة ما حد رضي يعترف بالكفالة علما أنه مكفول ………. حسبي الله ونعم الوكيل والعوض بوجه الكريم وباي باي سامسونج بعد ما كانت كل أجهزتي سامسونج عندي في البيت إس 1 وإس 2 وإس 3 وتاب 10.1 وتاب نوت 10.1 والآن متوجه لشركة سوني اريكسون اكسبيريا Z الجديد برجع بحكي حسبي الله ونعم الوكيل

  11. أنآ جوالي اس3 وله الأن أكثر من شهر انقفل ولآ اشتغل وش اسوي هل في أمل يشتغل أم لآ؟؟

  12. املك هاتف نوت 2. حدثته الى الصدار 4.1.2 الاخير.
    وولكن بعدها لم اتمكن من تغيير قفل الهاتف لا استطيع الوصول الى ضبط القفل.
    هل من حل و شكرا……

  13. أنا عندي جلاكسي S3 وهذه المشكلة لم تكن موجودة مسبقا بل بدأت منذ التحديث 4.1.1 واستمرت بشكل أكبر في التحديث الأخير 4.1.2 الآن الجهاز صار يعمل ريست بشكل متكرر دون أن يعمل الجهاز أفيدوني جزاكم الله خير

    • وعندي نفس المشكلة بعد ماحدثت لل 4.1.2 صار يعمل ريستارت لوحده وكمان وأحيانا يهنق
      بصراحة ياريت ماحدثته
      مافي حل

  14. لا اتوقع ان شركة سامسونج تقوم بفحص المنتج بشكل كامل وهم الشركة الربح وكل فترة تعلن عن جهاز في اقل من سنه

  15. ظهرت المشكلة بعد التحديث 4.1.2 وظهر تحديث آخر بحجم 59 ميجا بايت تقريباً تحميل الاصدار XXELLA ولم تحل المشكلة بل زادت تعقيد بالأمس قمت بتركيب الروم الرسمي 4.1.1 حتى يصدر الروم 4.2.1 للجالكسي اس 3 لعل وعسى تنحل المشكلة
    طبعاً الوكيل استغل وجود كسر بسيط في اسفل الجهاز ليتحجج انني فقدت الضمان ويريد أن ادفع 750 درهم إماراتي لتغيير الشاشة!! وبعدها لكل حادث حديث !!

  16. ابو طلال

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    انا حصلت لي المشكله وكنت شاريه من مكتبه جرير ما كمل معي الجهاز 3 اسابيع ورجعت للصيانه وعملوا سوفت وير وحدثوه للاصدار 4.1.2 المهم رجعت اخذته طبعا انحذف جميع ما هو موجود ما كمل يوم الا الجهاز يطفي وما رضي يشتغل رجعت للصيانه ومرتفع ضغطي ورفضوا تعويضي بجهاز اخر وقالوا نبي نشيك عليه المهم انا ناوي اراسل شركه سامسونج وارفع شكوئ عن وكيلهم شركة جرير في السعوديه وطريقة تعاملهم مع زبائنهم ونبي نشوف وش يصير
    لانه والله شي يقهر جهاز تشتريه فوق الالفين ريال وما يكمل اسبوعين ويخرب قهر والله

  17. للاسف بعد التحديث الاخير صار الجهاز يعلق احياناً ويعمل ريستارت لحالة شبه يومي وفرمت الجهاز مرتين والازالت المشكلة موجودة..
    طبعاً المشكلة واضحة وما يبغالها تفسير هي من التحديث الاخييييير هو المشكلة ..يعني من شركة سامسونج عشان تطفش وتشتري جهاز احدث وهاتك يا فلوس !!
    والضحية الزبون المسكين ..
    جهازي : جالكسي s3

    • وصارت مع جهازي ومات وما بيشتغل نهائياً وسامسونج ما اعترف انه الخلل بسبب السوفت وير وهم السبب في تدمير الجهاز وتحججوا بوجود كسر بسيط في أسفل الشاشة ليلغوا الضمان وأخسر الجهاز وأخسر ثمنه
      حسبي الله ونعم الوكيل

  18. السلام عليكم .. انا اشتريت النوت2 من شهر ونص وشغال معاى بس مرات الشاشه بتضئ لحالها هل فى مشكله راح تصير معى فيه ؟؟؟؟ للعلم انه نسخه اندرويد 4.1.1 وما حدثته خالص ؟؟
    بالله عليكم افيدووووووووووووووووووووووووووووووووووووووونى ..

  19. فريد الخطيب

    قمت بتحديث الجهاز جلاكسي اس 3 الى جيلي بين وصار بطيئ لكنه يعمل بشكل جيد ولكن بعد مرور 3 شهور من التحديث حصل له موت مفاجئ ولا يستجيب نهائيا وكأنه مغلق هل يمكن ايجاد علاج ؟؟؟ افيدوني بارك الله فيكم

  20. صارت معي نفس المشكلة بجالاكسي اس 2 . موت مفاجىء للجهاز

    باعتقادي لا حل لهذه المشكلة

  21. وأنا صار معي

    مع العلم أنه هاتفي نوع htc desire v شريحتين ونظام أندرويد 4.0.3 وإشتريته من 3 أشهر

    للأسف بدأ بإعادة تشغيل كل شوي
    ولا يحتوي على تحديت جديد

  22. مشكلة الموت المُفاجئ في جالاكسي إس 3

    انا اعانى منها الأن مع العلم انه تم تحديث الأندوريد إلى 4.1.2

    أفيدونى الجهاز داخل الضمان

  23. السلام عليكم
    انا عندي نوت 2 gt n7105
    الاصدارة 4.1.1
    بس الشكلة انى في السودان و عشان في حظر ما بقدر اعمل تحديث ولا بيصلني اشعار بوجود تحديث ياريت لو تساعدني

  24. دكتور سالم

    عندي نفس المشكله وحصلت بعد التحديث …ارجو الافاده

  25. الحل مقاطعة شركة سامسونج

  26. انا محمود من ليبيا رح اشتري الهاتف شهر 6 2013 السنة
    بس في سؤال معليش طرحته في جميع المواقع مافي رد بس انا شفت ان هادا موقع ممتاز و يدخله الكثير و الرد بدون تسجيل
    السؤال
    س1 هل شاشـــــــــــــــــــــــــــــشته حراريه ام لا اللذي لديه القدرة بس يجاوب وانا محتار هلبا *_^

  27. Mustafa Ghanim

    صار عندي امر مماثل حسب وصفك واستمر الجهاز (Galaxy s3 ) باعاده تشغيل نفسه لساعات وبعدها ادخلت الجهاز بوضع الداونلود وقمت بتبيث الروم الرسمي وعاد الجهاز للعمل طبيعي. واقمت بتثبيت الاداة واختبرت الجهاز وهو معرض للموت طبعا استعمل روم مطبوخ والكيرنال صياح.

    • هبة الله

      انا حصل معايا نفس الموضوع الجهاز بيفتح و يقفل لوحده من ساعات و مش عارفة افتحه اصلا .. انت ازاي دخلته وضع الداونلود ؟؟!

  28. عبد الوهاب السيوفي

    استفسار
    هل عمل الرووت للجهاز قد يؤدي لحالة الموت المفاجىء أم ليس لها علاقة
    وشكرا

  29. انا جهازي نوت 2 لما شريته كان اصداره 4.1.1 و قبل فترة قريبة طلب تحديث للـ 4.1.2
    و من يومين بدأ يشتغل و يطفي من حاله
    هالشي من اعراض المشكلة ؟؟
    ايش ممكن اسوي ؟!

  30. مشكله: ضغطت على تحديث البرنامج في جهازي مع العلم انو جهازي جالكسي جي تي اس 7500 وبعد ما ضغطت جهازي طفا وما رضي يشغل بلمره وقمت بطاريه الجهاز ورجعتها ما زبطت شو اسويسااااعدووني

  31. والله العظيم .اجهزه زباله .بعد شهرين ونصف فجأه الشاشه طفت وكتبت galaxy not 2 وبيسخن شويه وديته التوكيل قالولى مازر بورد.وكنت شغال على الجهاز لحظة ما عمل كده وبدون مقدمات

  32. السلام عليكم

    نفس الشئ حصل معايا فى اس 3 كنت شغال عليه وفجأه عمل ريستارت والشاشه طفت وفتحت وكتبت galaxy S III GT-I9300 ولا اى زرار شغال ولا حتى راضى يدخل ال recovery mode ياريت حد يساعدنا انا شايف كل اللى بيكتب بيكتب تعليق ولكن مفيش حد بيجاوب علينا اجو المساعده سريعاااااا

  33. تلفوني جالكسي نوت اليوم عملت تحديث للسوفتويير و لما فتحت الجهاز الشاشة بتفتح اللوجو بعديها فعلا ((مات)) !!!

    • لا لم يتمت، حاول القيام بعملية فورمات، وللتنويه الفورمات يحذف كل معلوماتك.

  34. جهازي يقوم باعادة اقلاع تلقائية بشكل متكرر باليوم ويقوم بحذف الاسماء تلقائيا ولا اعرف السبب

  35. جهازي كالكسي اس دوز gt s 7562 قبل اسبوع بدأ بعملية ريستارت كل 15 دقيقة ماذا اعمل ……لايوجد تحديث له نسخة الاندرويد 4.0.4 هل افرمته ؟؟؟؟؟؟

  36. انا جهازي نوت ٢ وتم التحديث الى الاصدار الاخير ومع هذا يعمل رستارت لوحده ويعلق كثير
    الحل اني اخذته على الضمان وتم تغيير المذربورد والان ممتاز بدون مشاكل

    الفورمات ما ينفع والحل تغيير المذربورد او انك تنزل كيرنال بعمل رووت .

  37. السلام عليكم

    انا اعناي من حهازي جلاكسي اس 3 من اسبوع صاير يعلق ويسوي اعادة تشغيل من نفسة

    مع العلم انو الجهاز تم تحديثه إلى 4.1.2 من اول مانزل التحديث ولما نزلت التحديث ما كان فيه اي

    مشاكل المشكله بدت معي بس الاسبوع الي فات

    فما الحل ؟؟؟

  38. السلام عليكم

    بالفعل المشكلة موجودة لدي في جهازي اس 3 16 جيجا هل جميع من حدثت عندهم المشكلة 16 جيجا ..؟؟

    شيء اخر بدات المشكلة في الحدوث قبل 3 اسابيع تقريبا ومحدث لاخر نسخه ولدي ضمان ذهبي من المتبولي هل سيفيدني الضمان في حالة الذهاب لهم او لا … وشكرا ..

  39. ابو عزوز

    كلنا في الهوى سوى Galaxy S3 بعد التحديث الاخير حصلت المشكلة

    سبحان الله الحل هو المشكلة

  40. انا جهازي نوت تو ….. صحيت من النوم وشفته طافي حاولت اشغله ومارضي شبكته بالشاحن برضوو مافيه اي استجابه . اذا شبكت الشاحن يطلعلي لمبه فوق جنب الكاميرا الامامية لونها حمراا وتقعد ترمش كل ثلاث ثواني تقريبا ابي الحل تكفوون يا اهل الخبرة

    • فعلا معايا نوت 2 وحصل معايا نفس المشكله ارجو المساعده والحل

  41. ابو رائد

    السلام عليكم

    الموت المفاجيء حدث معي في جوالي جالاكسي اس 3 الجهاز محدث الى احدث اصدار من جيلي بين و بعد التحديث بدأت مشاكل التعليق المتكرر الى درجة توقف الجهاز سويتله فورمات و استمرت المشكله و سويتله سوفت وير برضه نفس المشكله باقي بس اوديه الشركه عالضمان الذهبي و نشوف وش يقولون ….

  42. مروة ايبو

    انا اشتريت نوت2 وبعد 4 شهور صار عنده موت مفاجئ مع العلم انو اساسي جيلي بين 4.1.2 وانا ماحدثته ابدا
    يعني فجأة مات موت مفاجئ وصار يعطي ضوء احمر بالحساس، وللاسف ماعاد اشتغل ابدا
    معقول هيك شركة بتخرب سمعتها بهيك شغلة تافهة
    يعني انا مااشتريته مع كفاله لانو قلت مومعقول موبايل بهالسعر هاد يخرب
    بس للاسف انا كبيت600 دولار بالزبالة

  43. السلام عليكم الاخ العزيز اتكلم بالمقال عن الحلول للاجهزه الي معطلت ولكن اذا عطل الجهاز شنو هو الحل ارجو الرد وشكر

  44. waleed alakrbawe

    سلام عليكم انا عندي مشكله .. بجهاز s3 مش قادر اتبادل المعلومات من صور واغاني مع الكبيوتر .. لماذا يا ريت تفيدوني

  45. ارجوكم اريد حل لنفس المشكلة لجهاز تاب2 جالاكسي علما انه لايمكن ازالة البطارية

  46. انا مثلكم تعاض جهازي للموت المفاجئ مرتين.. المرة الاولى كان يصاحبه سخووونة شديدة لدرجة ابادر باطفائه قبل موته…ثم تم تغيير البطارية ظنا مني ان الخلل فيها… وبالفعل تحسن اداؤه.. ثم قمت بعمل التحديث للجيلي…وتحسن كثسييييرا… ثم عادت له حالة الموت بعد دقيقة او اقل من تشغيله! وت بدون ان يصاحبها سخونة. .. ولكني الان اكتب واتصفح منه. فقد اكتشفت انه يعمل بشكل جيد مادام موصولا باللابتوب… اما اذا وصلته بالكهرباء فانه يموت بعد دقيقة من التشغيل… ساقوم بعمل فؤرمات واجرب حظي معه ! ..

  47. انا جهازي اس 3
    وحدثته ل 4.1.2
    لكن المشكلة من قبل ماكانت موجود اتت بعد لتحديث مالحل ؟
    مع العلم انو صار الجهاز مايشحن حطة بالشحن يصير يقل .. ايام يشحن بشكل سريع وايام مايشحن بالمرة ايام حطة اكتر من 12 ساعة ومايوصبل للنص حتى ..
    التعليق .. اعادة التشغيل تلاقئي وعدم الاستجابة الا بعد فك البطارية ..
    وحدث مثل ماقلتو انو مايستجيب بالتشغيل ..
    وهادا كلو اتى بعد التحديث

  48. جهازي نوت 1

    صار له فتره يعيد تشغيل من نفسه مع اني احدث البرامج واليوم توقف عن العمل نهائي

    ايش الحل الان ؟

  49. جهازي انضرب الرقم التسلسلي بتاعه شو الحل

  50. mohamed mortada

    انا حدثت جهاز نوت 2 الى 4.1.2 وظهر عندى مشكله انه بدأ يسقط شبكه
    افيدونى

  51. زايد الجرداني

    فمت بشراء هاتف أكس تاتش x508 ولاكن بعض الاحيان يعلق الجهاز ولا يستجيب للخروج من الفائمة إلا بعد نزع البطارية وأعادة التشغيل من جديد الجهاز يعمل علا نضام أندرويد جيلي بين….ما الحل

  52. جهازي حصل لة الموت المفاجئ …. ماذا افعل؟؟؟؟؟؟؟

  53. هل معني الموت المفاجئ هذا ان الجهاز لا يوجد لة امل ان يعمل مرة اخري ام ان هناك حلول ,, لان مسالة التحديث هذة للوقاية ز

  54. وين بعمل تحديث … انا الالمكلة انة بيسكر التطبيق بعد ٢٠ تانية باللهي تردو وتساعدونيبسكر كل تطبيق بعد ثواني وبطي مرات

  55. السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

    جهازي نوت 2 و آخر اصدار و اشتريته من 3 اشهر و حصلت معي نفس المشكلة مؤخرا و لكن المشكله الثانية انه لما حدثت البلاي ستور انضرب معي و ما يفتح مرة ثانية و كل ما احاول ان اعمل داون لود لأي تطبيق يفتح ثواني بس و بعدين يقفل .. ساعدوني رجاءا
    و جزاكم الله خيرا

    • حل مشكلة عدم عمل جوجل بلاي، اولًا تحديث المتجر الى احدث نسخة ثم الدخول الى الضبط ثم التطبيقات ثم جميع التطبيقات ثم Google Play Store وحذف “clear Data” و “clear cach” للمعلومات والكاش و ايقاف التطبيق “Stop” وعمل نفس الشيئ مع Google Download Manager و Google Play services مع الإشارة الى ان معلومات حسابك جوجل سوف تُمسح وسوف يتطلب إدخال البريد وكلمة المرور من جديد حين إعادة فتح التطبيق.

      ثم التوجه لفتح جوجل بلاي من جديد و إدخال بريدك على جوجل وكلمة المرور وسوف يعمل من جديد.

  56. للأسف الشديد جميع الطرق المشروحة والمُتاحة هنا في الموقع وعلى جميع المواقع ماهي إلا وسائل حلول فاشلة !
    أنا معايا سامسونج جلاكسي إس ثري، والموت المفاجئ أصاب موبايلي من أسبوع تقريباً، للعلم قبل ما يصيب الجهاز .. آخر سوفتوير نازل عندي الـ 4.1.2 الرسمي والجهاز أصابه الموت المفاجئ .. يعني السوفتوير الرسمي ما إله علاقة بحل المشكلة .. وفرمطت الجهاز مالا يقِل عن خمسين مرة .. وللأسف نفس المشكلة !!! الموبايل بعلّق بمعدل 500 مرة في اليوم .. وحاسس عن قريب راح أخبطه بالحيط وبكون بهيك عملت كل إللي علي !
    ياليت لو سمحتوا .. لا حد يقول حدث للسوفتوير الأحدث ولا حد يحكي رجع للإصدار القديم وهالحكي .. أنا من عشاق سامسونج .. بس للأسف الآن سامسونج أثبتت فشلها لأنها غير قادرة حتى على حل هيك مشكلة تافهة بالنسبة إلها معقدة بالنسبة لمستخدميها !! نفسي حل حقيقي .. مش كلام وخطوات فارغة، للأسف للأسف جميع الحلول في جميع المواقع العربية هي حلول فاشلة وكلو شغل كوبي وباست .. يعني حتى مافي إبداع في إكتشاف الحلول.. جميع المواقع لاطشه الحل من بعض وياليت على فائدة ..!! وبالأخيييييييير بيكتبولك ” وأخيراً ” حل مشكلة الموت المُفاجئ .. طيب إحلِف؟

    • مع إحترامي لك ولشخصك، اولًا الموضوع الذي تحدثت فيه عن المشكلة والموجود هنا ليس “ملطوش” على حد قولك والموضوع تم كتابته من تجربة شخصية وحصلت معي وانا حاليًا لا اعاني من اي مشكلة.

      بالنسبة لإطفاء وتشغيل هاتفك 500 مرة باليوم يمكن ان لا يكون موت مفاجئ والموت المفاجئ هو (ايقاف الهاتف لفترات وساعات ثم عودته للعمل والبعض لم يعمل معهم نهائيًا و عدم رجوعه للحالة السابقة اي هاتف ساكن بدون عمل).

      ويبدو ان هاتفك يعاني من مشكلة داخلية هارد وير وليس كل مشكلة تحصل في الهواتف نتيجة إستخدام غير صحيح او سقوط الهاتف او تعرضه لضربات قد تؤدي الى مشاكل ضمن الدارات الداخلية بأن تكون موت مفاجئ، علينا ان نعرف الفرق بين الموت المفاجئ وبين المشاكل التي تحصل نتيجة عوامل مُغايرة ويمكنك التأكد من شريحة هاتفك عبر تطبيق يقوم بفحص ذلك “eMMC Brickbug Check”.

      اخيرًا، اذا كانت المواقع العربية لا تعجبك و لا تحل لك مشاكلك، يمكنك التوجه الى أقرب موقع جنبي لأنهم لا يعملون على مبدأ ملطوش و نسخ ولصق على حد قولك.

      • لو سمحت اترد على ما كتبت وما هو الحل جهازي اس 3 ويطفئ عدة مرات باليوم ولا يعود للتشغيل الا بعد الضغط على مفتاح التشغيل لمدة 20 – 30 ثانية ويشتغل وبعدين يطفىء ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

        • ليس بالضرورة ان تكون مشكلة موت مفاجئ، من الافضل عمل سوفت وير جديد للتأكد اذا كانت المشكلة من السوفت وير او هارد وير.

  57. لو سمحتو ممكن تساعدوني في مشكلتي العويصة مع الجلكسي التعبان انا جهازي جلكسي بلس (( جلكسي 1 )) و جهازي كان سليم في البدائيه بس بعد مما استخدمته قرابة ستة شهور بالضبط الجهاز صاير يخرف يطفي تلقائيا و يعاد تشغيله تلقائيا و لاسماء او الارقام ما ترضى تنفتح واذا انفتحت ما اقدر اضيف رقم جديد يكتبلي (( the process androi. process acore has stopped unexpectedly. please try again )) مع العلم اني قمت بتنزيل برنامج (( my Backup )) وقمت بعمل نسخة احتياطية لجميع البرامج الموجودة بالجوال و فرمت الجوال بعد كذا .. وبعد ما فرمته دخلت ع الاسماء وحفظت كذا اسم وعادي فتح بس بعد ما قمت باستعادة النسخه الاحتياطية رجعتالمشكلة .. فارجوكم افيدوني بالحل و شكراا .. و المعذرة ع الاطالة :)

  58. ظهرت مشكلة الموت المفاجىء لجهاز جالاكسي اس3 16 جيجا بعد الاستعمال لمدة 6 شهور ولا اعلم السبب علما بأنني اقوم بعمل تحديث بشكل دائم، ولا يعود للعمل الا بعد الضغط على زر اعادة التشغيل لمدة 20 – 30 ثانية، ارجو المساعدة على حل هذه المشكلة أو ماذا علي ان اعمل. مع جزيل الشكر

  59. ana gahazy note 10.1 we 7asl fe had el moshkela ma al 7al plezzzzz

  60. محمد ادريس

    انا عندي اس 3 طفا الجهاز فجاة وبعدها يكتب جالكسي اس 3 وما تروح ابدا ابدا وديته لجرير لاني شاريه من عندهم ضمان قالولي مزربورد قالو ادفع ودفعت وللان ما تصلح بس انا سؤالي هل مشكلتي موت مفاجئ ؟
    طيب مافي اي طريقة استعيد بيها الصور ؟ بعد ما يتصلح

  61. بصراحة قصة الموت المفاجئ قصة غريبة انا عندي جهاز اس 3 وتحديثه على اصدار 4.1.2 ولكن بقيت مشكلة الموت المفاجئ كما هي والمشكلة انو عند اغلاق الجهاز تزداد سخونة الشاشة مما يثير قلقي والان ببحث عن تحديثات اخرى ولكن لا يوجد فما الحل؟؟

  62. عمار محمد

    انا عندي جهاز تابلت بدون شريحة وخبصت في الفرمتة تبعة وحصل عندي المشكلة فما الحل الجهاز ميت

  63. تليفوني note 2 وأنا بستخدمه الشاشة كتبة Samsung galaxy note 2 ومش راضي يشتغل خالص ممكن تقولي إيه السبب و الحل
    جزاك الله خيراً

  64. ارجوووكم ساعدوني وربي اني راح ابكي من القهر ..لي كم شهر وانا اجمع المبلغ و توني قبل امس اشتريت نوت 2 . بس الجهار يعلق كثير ويسوي ريستارت من نفسه . امس تقريبا اكثر من خمس مرات واليوم كمان .. جهازي جديد ارجوكم شوفوا حله لمشكلتي وخبروني شو اسوي :(

    • اختي الكريمة، عليك بتحديث الجهاز الى احدث نسخة.

      او يمكنك مراجعة الضمان.

  65. السلام عليكم عندي مشكلة بجهاز نوت ٢ ما راضي يشغل شريحه اش الحل؟ افيدوني جزاكم الله خيرا

  66. اخي انا جهازي محدث الى اخر نسخه والضمان رحت عندهم وقالوا بنغير السوفتوير مدري شنو .. وغيروه بس جهازي ظل يطفي لوحده ويسوي ريستارت :(

    • طيب اختي الكريمة يمكنك مراجعة الضمان من جديد لأن مشكلتك لم تحل وهي ليست موت مفاجئ للهاتف.

  67. لو سمحت يا خوي انا جهازي s3 من الصباح و هو يطلعلي ( قوقل بلاي تم ايقافة ) و هو سبب لي تعليق في الجهاز ، فطلعت البطاربة و رجتها و حاولت اشغل الجاز و ما اشتغل … اتمنى انك تررررررد

  68. انا عندي مشكلة
    تلفوني نوت تو ووقع مني مبارح عالارض ومش راضي يتعرف عالشبكة
    جربت شلت السيم ودخلتها وما اشتغل وغيرت السيم وما اشتغل بيضل يعطي
    Insert sim
    وحاولت بالسيتنقز وما زبط
    كتيرالله يخليك احكيلي شو ممكن اعمل

  69. جهازي s4 وقفلته وجيت افتحه بيقف عند علامة سامسونج ومش راضي يفتح ده معناه ايه ??

  70. معي جهاز نوت 2 من 7 أِشعر تقريبا وصارلو 3 اسابيع تقف الشاشة تماما ويتجمد نهائيا حتى زر الطاقة لا يعمل . ولا يعمل الا اذا فصلت البطارية ..
    أمس فصل من حاله تماما وعند اعادة تشغيله تقف الشاشة عند sasmsung glaxy not 2 GT n7100
    ولا يتقدم وايضا لا استطيع عمل الريكوفري … مع العلم بمحافظتي عليه وعلى استعماله

  71. السلام عليكم

    لدي جهاز نوت 2 7100 صحيت من النوم واردت الاتصال منه واذا به حراره لم اعهدها من قبل
    والجهاز على شعار الجلكسي فكيت البطاريه وتركته حتى برد وقمت بتشغيله وللاسف يتوقف على شعار الجالكسي

    حاولت ادخل على وضعية الريكفري لعمل فورمات لايقبل الدخول

    وضعية الداونلود تعمل ولكن لايقبل تحميل روم عن طريق الاوديون

    لايقبل شحن البطاريه

    ذهبت به للضمان بدون مايفكه او حتى يفحصه

    بمجرد ان شرحت له المشكله اخبرني ان آيسي الذاكره الداخليه ضرب

    وان الضمان لايشمله ولايوجد له اصلاح لديهم

    هل من حل

  72. أبونورة

    أنا عندي جلاكسي نوت10.1 المشكلة أنه فجأه بدأ يعلق ويعطيني رساله ان سوق جوجل تم ايقافه وتتكرر الرساله كل شوي + أنه يعلق لا يستجيب ايه الحل؟؟؟

  73. السلام عليكم عندي جالكسي اس 3 ماكان فيه اي عطل وشغال نظامي مع جميع التحديثات من فتره اسبوع صارت عندي مشكله انه يجمد اخر مكان ادخله تتم الشاشه هيك مجمده يوميآ افرمته يشتغل ربع ساعه ويجمد شنو الحل

  74. انا معاي جهاز سامسونج إس ادفانس عملت له تحديث فطفى الجهاز ولم يعمل بالمرة مش عارف ايش أعمل
    ساعدوني …. وشكرا

  75. انا جوالي اس 3 له اسبوع تقريبا يعمل ريست من نفسه وامس طفى ماعاد اشتغل ولما اظغط ع زر الباور للتشغيل يطلع لي علامة الجلكسي اس 3 فقط ومايفتح

  76. وش
    الـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــحـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــل

    • حاول تعمل فورمات، من الريكفوري مود، لكن سوف تخسر ملفاتك الموجودة بالجهاز.

  77. فاطمة التميمي

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    اخوي جوالي له اسبوع يعلق في الساعة أكثر من 10مرات ومايشتغل الا بالضغط على زر اعادة التشغيل لمدة 20ثانية او اكثر
    معي ضمان من مكتبة جرير هل راخ يفيدوني بحاجة!!
    ما العمل معه الان
    مع العلم ان التحديث على اخر اصدار

  78. السلام عليكم اخوان
    انا لدي تحديث 4.2.1
    هل هناك احتمال ان يقع في وضعية الموت المفاجئ

    • اخي الكريم، لقد قمت بتوضيح كيفية فحص الجهاز وما هي الأجهزة التي تتعرض لهذه المشكلة.

  79. محمد عبد الواحد

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
    اولا وقبل كل شئ نتقدم بالشكر لكم ولكم منا جزيل الشكر
    بالله عليكم تساعدونى فى حل مشكلتى انا معى تابلت صينى v touch v707 فجأه فصل منى ولما اعدت تشغيله طالت مده الفتح شويه عن الاول ووقف على الشاشه الافتتاحيه (الاخيره)اللى المفروض بعدها يفتح وبعدين طفى مع العلم انه كان شغال كويس ومكنش بيهنج …..ياريت تردوا عليا لان مفيش عندنا اماكن صيانه للتابلات ومش عارف اعمل ايه
    والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته

    دج

  80. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    ممكن اخوي تشفلي حل عندي جلكسي اس 3 .
    اول مشكلة صالرت له ينطفي ويشتغل 3دقائق ويرجع ينطفي .
    والأن يشتغل ببداية الشاشة السوداء اللي بها شعار الشركة ونوع الجهاز فقط وتكرر نفس الشي كل 3 ثواني سألت كثير غالبيتهم افادوني بعمل له فورمات وانا صراحه عندي بيانات مهمه
    ارجوا الرد لو سمحت اخوي الكريم

  81. السلام عليكم :أنا امبارح باليل اشتريت جهاز جلاكسي أس 3 وكان بيشتغل 100% بعد هيك خلصت البطارية شبكتوا يشحن والصبح بطل يفتح أو يستجيب مع العلم أنه ما صار معي اله 24 يوم يرجي المساعدة أرجوكمم please?????????

  82. ﻓﻴﻦ ﺳﻮﺍﻟﻲ ﻟﻴﺶ ﻣﺎ ﺭﺩﻳﺘﻮ ﻭﻟﻴﺶ ﺍﺧﺘﻔﻲ ﺍﻧﺎ ﻓﻲ ﺍﻧﺘﻇﺎﺭﻛﻢ زوبا

  83. أنا يا شباب انحلت المشكلة عندي وشكرأ وحل مشكلتي انه اخته لمحل الجوال وكل المشكل كانت البطارية غيريلي اياها واشتغل الجوال تمام

    • اخي الكريم هذا يعني بأن مشكلتك ليست موت مفاجئ للهاتف.

      وللتنويه للمرة الالف: ليس كل عطل في الجهاز يكون موت مفاجئ.

  84. السلام عليكم . اخي الكريم انا عندي جلاكسي اس 3 ار شهر تقريبا .. وهسة ظهرت عندي هذه الحاالة بين كل 2 او 3 ايام يعمل ريستارت ويرجع يشتغل … سؤالي هل هذه الحالة تعني الموت المفااجئة . وهل عملية الفورمات تنفع معااه … وجزاك الله خير .

    • ليس بالضرورة ان يكون موت مفاجئ، يمكن عمل فورمات فقد تكون تطبيقات موجودة تسبب هذا الامر او من الممكن مشكلة اخرى من داخل الجهاز.

      ملاحظة: عملية الفورمات سوف يحذف كل شيئ، لذلك من الافضل اخذ نسخة إحتياطية من الملفات المهمة.

  85. Samsung Galaxy S Advance GT-I9070

    حصلت المشكله في جهازي المذكر اعلى عملت تحديث(ابديت) للجهاز وكانت البطارية ممتلئة للنصف تقريبا او اعلى بقليل
    وتركته حتى يكتمل التحديث ثم وجدت الجهاز مغلق ولم يعد يعمل ولا يشتغل مطفئ

    هل من حل لتلك المشكلة رجاء

    • اخي الكريم مشكلتك ليست موت مفاجئ،

      المشكلة هي توقف الجهاز على الشاشة السوداء ولا يعمل ابدًا وهي Soft Brick

      وتحتاج الى طريقة لتثبيت روم نسخة اندرويد من جديد.

      • شكر لك اخي ع الرد وجزاك الله خير وجعله في ميزان حسناتك

        لو يوجد طريقة يا ريت تبلغني واكون شاكر ليك واسف لتعبك معي

  86. تلفوني جلكسي اس ثري ينقص الجارج مايزيد ومحدثتنه لاخر تحديث إصدار 4.1.2 مالحل ؟

    • اخي الكريم مشكلتك ليست موت مفاجئ للهاتف.

      المشكلة قد تكون في البطارية.

  87. موبايلي ميني2 الجهاز فصل لوحده وكلما فتحت الجهاز يقفل تاني من نفسه؟؟ هل هناك حل لهذه المشكلة

  88. عندى مشكلة يا جماعة هتجننى
    لما اوصل التليفون نوت 10.1 فى الوضع العادى بيتعرف عليه الكمبيوتر و الاودين
    و لما بوصله فى وضع التحميل مش بيتعرفو علية خالص
    لية بقى و اعمل اية ؟…
    ياريت حد يفدنى بسرعة من فضلكم

  89. عبدالعزيز العنزي

    يتوقف جهازي جالكسي اس3 عن العمل ولا يستجيب لأي أمر , وأضطر لإيقاف تشغيله عبر نزع البطاريه,, مالحل أرجوكـم؟

  90. انا جوالي مات
    افتحو شويا و ع طول يعلق ويموت مايمديني اطبق ولا خطوة

  91. بليز ساعدوني مرا يهمني جوالي فيه صور مرا حلوة
    وبرنامج النمبر بوك مارح يرجعلي لانو تبلك
    وكثير اشيا

  92. مرحباً آدمن ………

    هل من الممكن أن يصاب سامسونج جالاكسي تاب 2 (( 10 إنش + 3جي )) بالموت المفاجئ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟!!!!!

    • اهلاً بك اخي، لا المشكلة غير موجودة في جالاكسي تاب او حتى جالاكسي نوت 10.1

  93. انا معايا موبايل جلاكسى y بس كنت مش باستخدمه فترة ولما جيت استخدمه مش بيشتغل حطيته فى شاحن بيعطى علامة بكارية تفضل تروح وتيجى ومش بيشحن ارجو الرد والمساعدة

  94. انا اسفة علامة البطارية

  95. انا جهازي جلكسي تاب واصيب بالموت المفاجئ من خلال ثلاث ايام حيث علق على علامة السامسونق ومش راضي يفتح الجهاز وصار الجهاز ساخن بس يشحن البطارية إذا فضت ويطول وهو يعلق على علامة الجالكسي تاب وانا رحت لشركة اكسيوم وقال الضمان انتهى وإذا بصلحه على حسابي بسوي فورمات وانا ما ابي لأن في ارقام وملفات مهمة جدا خاصه بالعمل عطوني حل يفتح الجهاز معي واسحب كل الي ابيه بدون فورمات TT مش ضروري يرجع الجهاز احسن من اول بس ابيه يفتح الجهاز الله يخليكم … وشكراً

  96. السلام عليكم ..
    لو سمحت آدمن أنا جهازي إس 3 و تحدث للنسخة 4،1،2 بس كتيييير بيعلق ايش مشكلته مو فاهمه .. ممكن تساعدني :))

  97. ☞ آلُـ‘ـُرآقُـ‘ـُيُــُ ☜

    انا عندي جالكسي اس3 ويسوي كل كم يوم يسوي اعادة تشغيل هل له علاقة بالموت المفاجئ

    • انا كمان .. طول وقتو يقفل ويشتغل .. شكلها علامات الموت ..

      حسبي الله عليهم حتى الجوال خلوه يموت

      رح أحول ع الآبل :)

    • لقد وضعت اسم التطبيق الذي يمكن به فحص الجهاز اذا كان يحمل شريحة eMMC التي تسبب المشكلة ويمكن التأكد من ذلك.

  98. ☞ آلُـ‘ـُرآقُـ‘ـُيُــُ ☜

    الله يخليك ﻷهلك شوف لي حل وطمني

  99. ☞ آلُـ‘ـُرآقُـ‘ـُيُــُ ☜

    يااااادمن رد علي

  100. ☞ آلُـ‘ـُرآقُـ‘ـُيُــُ ☜

    طيب يادمن انا جهازي فحصته وطلع انه قد يصاب بالمشكله اذا وديته الضمان بيستبدلوه ﻷنه كل اسبوع يسوي اعادة تشغيبل مع العلم اني محدثه للجيلي بين 4.1.2

  101. السلام عليكم … عندي مشكلة في s3 بحالة حبيت ابحث عن تحديثات للجهاز من الضبط بيظهر رسالة ان الهاتف معدل وفشل البحث… ممكن الحل… شكرا

  102. لماذا جهازي جالكسي اس 3 يسوي ريتسارت كل اسبووع مع اني محدثه الى جيلي بين 4.1.2

  103. جهازي جالاكسي تاب 10 عمل كده بعد اسبوعين من استخدامه و لم يكن لدي علم بالمشكلة .. فجأة بفتحه بعد الشحن وجدته ميت تماما .. و بزيارة عدة محلات للتصليح لم يعرفوا ايه اللي فيه و فجأة اشتغل و لم نعرف ايه السبب .. نفس الحكاية حصلت امس و ده بعد 4 شهور من استخدامه فجأة و انا شغالة عليه اغمقت الشاشة تدريجيا ثم مات تماما .. و حاليا لا اعلم كيف اتصرف فيه ؟! مع الشكر

    • الجهاز قبل الشحن امس و فتح بعد عدة محاولات يومية فاشلة ..سأذهب للتوكيل ..و اتمنى منهم تفهم اني دفعت حق الجهاز عشان استخدمه مش عشان كل شوية يفصل له اسبوع و يرجع ..اتمنى يتفهموا ان الشركة سمعة !!!

  104. هل موبايل سامسونج جلاكسي fame ممكن تقابلة هذة المشكلة

  105. السلام عليكم . انا جهازي سامسونج اس 3 وقمت بعمل تحديث للجهاز و بعد اكتمال التحديث ضغطت على زر الباور و بعدها ظهرت شاشة البداية اللي مكتوب فيها سامسونج جالكسي ثم يظهرلي الوان زرقاء و خضراء مع اهتزاز في الكتابة و بعدها لم يشتغل و هذه المشكلة تظهر كلما ضغطت زر الباور املا في اشتغاله . ما هي المشكلة بالله عليكم لم يعرفها احد افيدوني ؟ و هل لها حل ؟

  106. السلام عليكم انا جهازي س3 فجاه توقف وبدا بعدم الاستجابه لاي شي سواء شحن او اعادده تشغيل اللي فهمته انه اصابه موت مفاجئ وماعندي ضمان اله سؤالي لللي اجهزتهم اصابها موت المفاجئ هل انتظرل مده حتى يفتح الجهاز وكيف يتم فتج الجهاز اذا اصابه مو ت فاجاه ارجوكم ساعدوني

  107. انا مشكلتي جهازي جلاكسي اس 4 صارله عندي شهر تقريبا
    وحصلت معي مشكلة من يومين وهي انو الكاميرا توقفت عن العمل
    وتطلع رسالة تقول : فشل الكاميرا !

    وجميع المواقع ما لقيت عدهم حل غير يقول : فرمت الجهاز , سوي تحديث , غير السوفت وير او حدثه , وووووووووو نفس الكلام في كل المنتديات والمواقع لكن بدون ان احصل على نتيجة , واعتقد انو هذا يثبت فشل سامسونك وكوكل في الجهاز والنظام معا … لذلك اقول وداعا لهم , وسأنظر الى اين ساتجه : نوكيا وويندوز , ايفون وايوس , وغيرهم

  108. انا جوالي جلكسي ادفنس ومن شهر جتني تحديثات وحدته بس طفى الجوال وما شتتغل بعدها افيدوني ابغى حل وهل موته مفاجئه وكيف اشغله

  109. علي البحري

    تلفوني جالكسي اس ثري سويت له تحديث وطلب من اعادة تشغيل وبعدين ما فتح معي خالص ومن حينها انتقل الى رحمة الله تعالى بعد مرور ستة شهور من العمل في خدمتي الله يرحمة تابعت جميع تعليقاتكم ولاحصلت على حتى ذرة معلومة حيث وقد اعرضتة على مهندسين من ذوي الخبرة لاكن دون جدوى الآن ماهو الحل افيدونا جزيم خيرا سامسنج عندها خبرة في صناعات الاجهزة المنزلية حق الطباخة والتكييف يمكنها ان تنعزل عن صنعات الجولات تحياتي لكم جميعاا

    • سالم القطراني

      انا بعاني من نفس مشكلتك يا اخ علي البحري بس بعد ما اشغل الجهاز تطلع شاشة البدية و بعدها لون اخضر وازرق مع اهتزاز في الخلفية وبعدها لايشتغل . ان شاء الله ربي يخلفلنا خير و عوضنا
      على الله

      • من الأفضل محاولة تركيب روم اندرويد رسمي بشكل كامل، وقد تُحل المشكلة.

        اذا لم تُحل على الأغلب سوف يكون الجهاز قد تعرض لمشكلة عتادية.

  110. معي جهاز سوني اكسبيريا غيرت النظام فجأة ما عاد اشتغل الجهاز الا لما احط الجهاز بالشحن وهوة بالشحن بيشتغل نظامي ولما اشيل الشحن يطفي وما يشتغل الا بالشحن والبطارية مليانة بس بتعطي 0%

  111. السلام عليكم انا لدي نوت 1 و وجدت في تحديث البرنامج تحديث جديد تقريبا حجمه قي 512 ميقا التحديث
    علما أني الان اشتغل على 4.1.2 هل أحدثه ام ماذا ؟
    اخاف ان يحدث له الموت المفاجئ

    • على العكس اخي الكريم، التحديثات دائمًا تقوم بحل المشاكل، ومن الأفضل التحديث.

      لقد أوضحت لأكثر من مرة بأن بعض هواتف جالاكسي اس 3 و نوت 2 فقط قد تصاب بمشكلة الموت المفاجئ.

  112. سالم القطراني

    السيد اندرويد عربي ارجو المساعدة في حل مشكلة جهازي لقد اضفت المشكلة سابقا لكن لم اتلقى الرد ؟
    و بارك الله فيك واتمنى منك المساعدة و شكرا

    • تم الرد، وأعتذر على التأخر بسبب وجود الكثير من الإستفسارات هنا في الموقع وعلى الشبكات الأجتماعية التابعة للموقع.

      • سالم القطراني

        بارك الله فيك و اسف على الازعاج . و سسوف احول العمل غلى تركيب روم

  113. بعد ما اصاب جهازي جالاكسي اس3 الموت المفاجئ الحل الوحيد تغير البورد وتكلفته عالية 700 درهم اماراتي!!! نصف ثمن جهاز جديد تقريباً!!

  114. حدث مع موبايلي الموت المفاجئ غالاكسي اس تو ؟؟ فما الحل الان؟؟

    • أعتقد بأنك لم تقرأ المقال بشكل دقيق “مشكلة الموت المفاجئ لا تصيب جالاكسي اس 2” يمكنك قراءة المقال الثاني حول سوفت بريك و هارد بريك.

  115. انس الشهري

    ركبت ريكفري للنوت 2 على جلاكسيs3 الشاشه خربت ولا اقدر اتحكم فيها هل هذه هي ماتتحدث عنه..
    وماهو الحل اذا لم يكن كذلك ؟؟

  116. آيه عصام

    مشكلتي اني بستخدم الجهاز كتير جدا
    وفجأه من كم يوم لقيت الشاشه بتعلق وﻻ اي شي يشتغل فيها حتى الازرار
    وﻻزم اضغط كتير ع الزر عشان يعمل اعاده تشغيل
    وﻻ بعرف كيف اتابع التحديثات
    اكتبولي اسم البرنامج او الموقع اللي ادخل عليه عشان اتابع التحديثات
    مع العلم كان الاول بيعمل تحديث لوحده لكن الان ﻻ
    جهازي اس 3

  117. احمد مصطفى

    لو سمحت يا ادمن عندى استفسار لو مش يضايقك هوا جالاكسى ميجا 6.3 فيه مشكله الموت المفاجىء دى ولا ظروفه ايه !؟

  118. السلام عليكم انا جهازي جالكسي نوت 1 حدثته الى الاصدار 4.1.2 هل يوجد الموت المفاجئ في جالكسي نوت 1 ارجو الرد وشكرا”

  119. سالم القطراني

    السلام عليكم سيد اندرويد عربي . جهاز الكمبيوتر لم يتعرف على الجالكسي اس 3 و هو في وضع الداونلود برايك ماهى المشكلة وما هو الحل ؟ و شكر

  120. سالم القطراني

    السلام عليكم سيد اندرويد في رسالتك السابقة قلت ان المشكلة قد تكون عتادية ماالمقصود بذلك ارجو التوضيح ؟ و جهاز الكومبيوتر لم يتعرف غلى الجالكسي اس 3 و هو في و ضع الداونلود ؟ و شكرا

    • عتادية، المقصود بها القطع الداخلية للجهاز،

      وعدم التعرف على الجهاز قد يكون بسبب المشكلة، ولا أستطيع تحديد ما هو السبب.

  121. سالم القطراني

    بارك الله فيك و شكرا على تعاونك

  122. السلام عليكم ارجو المساعدة ضروري انا جهازي كالاكسي اس تو وداحدثة الى نسخة جيلي بين رسميا عبر برنامج كيس بدا التحديث عادي ولكن قبل نهااية التحديث الحاسوب وقف وعندما اعدت فتحه قال لي اعملي اميرجينسي ريكفوري وعملت ولكن لايرضة والان موبايلي لايعمل وتظهر فقط شاشة سوداء وكتابات ومثلث اصفر ماالعمل رجاءا

  123. جوالي اس 3 كان يعلق معاي من اول ماشريته خلص الشجن قبل اسبوع وانا نايم وماعاد لايشحن ولا يشتغل كنت معجب بسامسونج كرهته الوضع تجاري صار كثرت انتاج بدون جوده صاروا مثل الصين كوريا اس 1 شغال معاي افضل من اس 3 شكلي بتركه وبتجه لشركة نص تفاحة تهمه سمعته اكثر وارضاء عملائه

  124. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    سيد اندرويد الاشخاص الذين وجدو no في برنامج eMMc هل خلاص إن شاء الله المشكله لن تأتي ؟؟
    وإذا كان الاصدار 4.1.2 هو اول اصدار اتى مع الجهاز(اس3) فور شرائه فهل تنصح بعدم التحديث ؟؟
    شاكرين تعاونك.

    • وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،

      بما انه يشير الى No فلا مشكلة إن شاء الله، ومن الافضل دائمًا التحديث في حال إكتشاف تحديثات جديدة من خيار التحديثات.

  125. السلام عليكم هاتفي سامسونج نوت 1 بدأ يسخن كثيرا خاصه عند الشحن مما اضطر ان اطفئ الجهاز واشحنه ومرات اخرج البطاريه الى ان يبرد ارجو منكم بيان السبب

  126. انا واجهتني هاذي المشكلة في جهازي اللوحي 10.1 صار الجهاز يتوقف تشغيله عند كلمة سامسونج و بعدها يفصل و بعدها اشتغل معي و جلست ساعة ع الفيس و بعدها فصل و بعدها صار يتوقف عندكلمة سامسونج و مايشتغل بعدها

  127. السلام عليكم
    – كيف أقوم بوقف التحديثات لهاتفي غالاكسي اس 4 – دون قطع الانترتيت __
    حيث يقوم الجهاز باستهلاك كثير جدا من رصيد البطاقة المدفوعة مسبقا …
    واتعرض دائما لانتهاء رصيدي في البطاقة
    أرجو المساعدة ….
    أريد استخدام الانترنت دون أن اضطر لعملية التحديثات التي تستهلك رصيدي في البطاقة ….

    • انت تقصد إيقاف تحديثات الهاتف ام تحديثات التطبيقات من سوق بلاي؟

      اذا كان تحديثات الهاتف، يمكن إيقافها من الضبط معلومات الهاتف التحديثات.

      اما تحديثات التطبيقات والالعاب، يمكنك إيقافها بالدخول الى إعدادات سوق بلاي وإيقاف التحديث التلقائي عبر شبكة بيانات الهاتف.

  128. انا جهازي اس 3 بشكل يومي تعلق الشاشه واضطر اني اشيل البطاريه واردها وللعلم من خلال البرنامج طلع لي انه معرض للموت مالحل وكيف يتم التحديث

  129. مصطفى النمر

    انا جهازي اس ٣ و تعرض لنفس الاعراض اللي تكلمت عنها و حاليا متوقف عن العمل اماما و لا يستجيب لزر التشغيل او الشحن او توصيله بالكمبيوتر او حتى وضعه في وضعية الboot
    ما العمل ؟

  130. انا واجهتني مشكلة فصل الجهاز تلقائيا لنفسه يقف عند كلمة سامسونج جالكس نوت 10.1 و بعدها يفصل بدي اعرف شو المشكلة ساعدوني ضروري

  131. عندي نوت ٢ حذفت زر الاتصال وما عم اعرف رجعو شو الطريقة وشكرا

  132. محمد رضوان

    السلام عليكم
    السيد عمر المحترم والسادة موقع أع المحترمين.
    اولا اشكركم على توضيحكم لمشكلة الموت المفاجئ ولكن للأسف تم تعريفي بذلك بالطريقة الصعبة قبل اسبوع وهو موت جهازي نوت 2 حيث توقف تماما علما ان شحن البطارية 68% تقريبا وظهور مؤشر ووميض الضوء الأحمر كل 5-10 ثواني وبدون اي عملية من تشغيل او اطفاء وتم مراجعة مركز الصيانة في بغداد شركة الجبال والضمان يشمل سوفت وير فقط وبلغنا بيجب تبديل الموثر بورد وتكلفة التبديل 250$ .
    نعلمكم الجهاز كان باصدار 4.1.1 وعند مطالبت تحديث الجهاز تلقائيا او كي جن تظهر لا يوجد تحديثات في حينها .
    اني من عشاق سامسونج وكل عائلتي نفس الجهاز.
    وبعد شرحكم الوافي تم معاينة جهاز ابني ويحتوي على الشريحة المصابة ومحاولة تحديثة بكاليجن يظهر السوفت وير غير مدعوم وتم تحديث الجهاز بسوفت وير هندي من الكي جن للأصدار الحالية 4.1.2 .
    عندي مشكلة عدم امكانية تغير لغة الجهاز الكلي للعربي ولا توجد العربية في التطبيقات الخاصة باللغة علما عند كتابة الملاحظات يوجد اللغة العربية .
    وهل العملية صحيحة ؟وهل تحمي الجهاز من الموت المفاجئ ؟
    اسفين على الأطالة وشكرا مقدما
    تحياتنا ابو بكر

    • اندرويد عربي

      أهلاً بك اخي ابو بكر،

      من الأفضل تركيب أحدث روم اندرويد 4.1.2 رسمية كاملة المخصصة للعراق عبر برنامج أودين لكي تحصل على اللغة العربية وتنتهي من مشكلة الموت المفاجئ.

  133. محمد رضوان

    السلام عليكم.
    هل بالأمكان صيانة الجهاز العاطل بسبب الموت المفاجئ من قبلكم مع التفاصيل رجاء؟
    هل يوجد وكيل سامسونج معتمد يمكن شراء جهاز جديد؟

    وشكرا

    • اندرويد عربي

      نعتذر منك نحن موقع اخباري تقني نهتم بأمو الاندرويد فقط ولا يوجد عندنا خدمات إصلاح.

      بالنسبة للوكلاء في الدول العربية لا توجد عندنا اي معلومات حول وكلاء سامسونج في العراق.

  134. جهازي الاس ثري يعلق فجأه و يطلعلي اشارة تم تنشيط وضع السياره بإستمرار مع العلم سويت فورمات للجهاز و ضبط مصنع لكنها لم تختفي

  135. جهازي نوت ٢ صارت للي نفس مشكله سؤال أن المعلومات للي موجودة في جهاز راح تختفي بس من يومين أحين أتمنى أن في حل للموضوع

  136. ملك الصحراء

    انا عندي نوت 2 ومحدث الى 4.1.2 بعد مت حدثته تضئ الشاشه لحالها ارجو بحل لمشكلتي

  137. انا حصلت معايا المشكلة وعملت كل التحديثات والفورمات والمشكلة لم تحل
    روحت للوكيل عملت تحديث والمشكلة لم تحل روحت للوكيل تانى … أخد الجهاز وقالى حاغير له البورد
    والمفروض استلمه النهاردة …. يارب يحلوا المشكلة بقى

    • اندرويد عربي

      شكرًا لك اخ رمزي على طرح تجربتك وهي الطريقة الصحيحة بالفعل، اذا لم تنحل المشكلة بالتحديثات سيتم تغيير قطعة إلكترونية من الهاتف.

  138. مرحبا انا معي غالاكسي s3 كنت حاططو بالشحن و عم استعملو و از تغيرت الوان الشاشة فجئة و از قمت بازالة البطارية و ارجاعها صار كل ما افتحو بعد عشر دقايق تتغير الوان الشاشة ممكن تقلولي شو الحل ؟

  139. عبدالرحمن

    انا عندي مشكله في في سوق بلاي كل ماتخلت عليه وسويت حساب ودخلت اسمي لمست التالي يمشي ويمشي يطلعلي مكتوب مشكلة في التصال وانامشغل الجيل الثالث

  140. طيب هسه انا جهازي اس 3 صار فيه موت مفاجئ ومو راضي يشتغل ولا يسوي اي شي .. شنو الحل؟

  141. لو سمحتو انا عندي جلاكسي اس ادفانس امبارح عملتلة فورمات وبعد ما عملت الفورمات قالي في تحديث من سامسونج عملت التحديث الموبايل قفل ومش عايز يفتح تاني صارله يوم تقريبا ؟؟؟؟ ياترى ايه الحل برجاء المساعدة جزاكم الله خيرا
    عندي مشكلة متصل الآن تقرير بمشاركة سيئة تعديل / حذف المشاركة

  142. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    أولا شكرا ع لى المقال ثانية هاتفي samsung galaxy s4

    النسخة Gt 19500 ثري جي هل ممكن أن تحدث مشكلة الموت المفاجئ في جهازي لأني قمت بشراءه بسعر قوي .. وشكرا لكم

  143. انا نزلت التطبيق ومكتوب
    NO . Sane Chip
    هذا يعني ان جهازي غير معرض للموت ام لا ؟؟
    جهازي جالكسي نوت 2 .. اصدار 4.1.2 جيلي بين

  144. انا نزلت التطبيق و طلع
    Yes . Sane Chip
    جهازى Samsung Galaxy S3
    ودى معلومات وارجوا طريقة لحل المشكلة

    kernel Version
    3.0.31 – 1160235
    se.infra@SEP-127 #1
    SMP PREEMPT Tue Apr 23 17:41:26 KST 2013

    Build number
    JZO54K.19300XXEMD3

  145. السلام عليكم أخي الإدمن
    أنا من يومين اشتريت s3 ولا سوق الحظ أشتريتو مستعمل
    المشكلة انو عم يعطيني لون باهت ع جنب الشاشة خط مستقيم عل شمال

    أرجوك اتساعدني فورا

  146. galaxy tablet 7.0
    طفي فجاه الجهاز ومش راضي يشتغل وبحاول افتحه مش راضي حصل كده قبل كده وتاني يوم جيت اوديه الضمان اشتغل واليوم تكرر الموقف بس مش راضي يفتح ولسه جديد بقاله 4 شهور

  147. يا عزيزي كآتب الموضوع … انا جهآزي نوت وآن وبعد التحديث لـ جيلي بين اصيب بـ مشكلة الموت المفآجئ ..
    وانت كآتب الحل هو التحديث ، انا مشكلتي صآرت بعد التحديث ، مآذآ أفعل ؟

  148. جوالي نوت 1 اصدار 4.1.2

    الجوال فجاة يعلق ويغلق الجهاز لوحده عندما اعيد تشغيله اجد البطارية نزل نزوول رهيب من80 ال 20 وبعد فتر تبدا تزيد من تلقى نفسها

    هذه المشكله لا تحدث لما يكون الجوال في الشاحن

    والحل؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ الله يوفقكم

  149. هبه باسم

    السلام عليكم احي الكريم
    لقد قرات مقالك بخصوص مشكله الموت المفاجيء لبعض اجهزه الكلاكسي وجزاك الله خير ولدي استفسار هل مشكله الموت المفاجيء تصيب جهاز الكلاكسي اس 4 ام انها محصوره فقط بال اس 3 والنوت 2
    مع جزيل الشكر والامتنان

  150. انا حدثت معي هاي المشكله الجهاز طفى لحاله وما رجع اشتغل الا تقريبا يوم ما بعرف شو اعمل

  151. السﻻم عليكم ان موبايلي كﻻكسي3 المشكلة انه صار يطفى ويفتح لحاله وبعد فترة فجأة خفتت ضوء الشاشة حيل عملت له تحديت وفرمتته بس بقى ضوء الشاشة قليل جدا مع العلم بعد التحديث والفرمته رجعت الشاشة طبيعية مرتين او اكثر لدقائق بعدها رجع ضوء الشاشة قل شو السبب؟ وشو الحل؟؟اتمنى الرد بسرعة

  152. تب هو كيف اعرف انو اصدار 2013 و لو هو اصدار 2013 هل بيكون متحدث ل 4.1.2 ل جهاز s3 & note 2 ارجو المساعده

  153. ana ken ma3i sdcard 7etou bl s3 samsoung w 7out jig ye3tini degry downlaod mode iza ken metfi faj2a bas day3et sdcard momken a3erf chu lezem 7out bl sdcard la e3mel wa7ad teneye kazakoun laha 5ayran

  154. جهازي جلكسي اس ٢ وضعته في الشحن وبعد ذلك وبعد ما صحيت من النوم الجوال ميت ولا حركه غيرت البطارية وغيرت الشاحن وكل شئ عملته ولسه ميت …. الحل…

  155. عبدالرحمن

    عندي s3 كل شويه الجوال يفصل ويشتغل اش الحل افيدوني

  156. هذا الحل قبل حدوث المشكله ولكن هل هناك حل بعد حدوثها ؟
    أنا موبايلى جالاكسى اس 3 هل هناك امكانيه لاصلاحه أم يجب تغيير الموبايل ؟

  157. فيصل لافي

    شباب انا مشكلتي عندي جلكسي نوت 2 لما اشغله يظل علا كلمت samsung GALAXY Note 2 GT-N7100 لدرجة انه خليته لمدة يوم كامل علا هذي الحاله و ما اشتغل شنو الحل (الحل هام جدا بنسبا لي تكفون يا شباب)

  158. يسلم العولقي

    مشكلة: هاتفي جالكسي نوت GT-N7100 يقف عند شاشة البداية

  159. galaxy tab 7.7
    فجاة لايتحرك كانه مهنج مثلا
    وبعدين فصل
    ولايقبل الشحن عند توصيله بالشاحن وبيدى علامة تعجب يعنى لايشحن
    ما العمل جزاكم الله خيرا ؟

  160. انا جهازي سامسونج س3 فجاه اختفاء الرقم التسلسلي .. وكمان مشاكل كثيره منها تدوير الشاشه و ذاكرة الهاتف تمتلي بسرعه و شبكة الCMC تختفي اكثر الاوقات .. سويت فرمات وحدثتو اكثر من مره بس نفس المشكله افرمتو وترجع المشكله نفسها بعد كم يوم

    لو سمحتم افيدوني

  161. يعطيكم العافية
    مهي نوت 2
    لما عملت الكشف جابلي يس وكل مش متطابق انو جهازي معرض للموت المفاجأة
    جهازي بيطلب احدثه بس ما بيرضى يتحدث
    شو اسوي ساعدوني

  162. بعد استعمال اجهزة السامسونج 3.5 سنه وبعد ما كنت اكثر واحد يمدح بالتلفونات السامسونج حلفت يمين ما احدث بعد الاس 3 سامسونج ويكون اخر جهاز استعمله سامسون من كثر ما شفت مشاكل فيه مره بعلق ما برد عالاتصال ومره ما بيتصل ومره الشاشه بتضلها نفس ما هي وووو الخ وبالنهايه صار كل 5 دقايق يعمل رستارت وجربت كل الحلول وفورمات وراحت كل معلوماتي عن الجهاز وراح معه اسماء وبيانات بحاجتها وبالاخر علق وصابه الموت المفاجيء
    والجهاز القادم انشاء الله HTC

  163. أم محمود

    انا جهازي من الكويت بعد 8 شهور كنت بتكلم فيه و البطارية كانت 50%،خلصت المكالمة و وضعته في حقيبتي،
    و جيت أتكلم تاني لقيته ميت خالصصصصص ولا أي حاجة،ارسلته الصيانة في الكويت (كومتيل) كلموني يقولوا لي أن سوء استخدام و عايز مازربورد،مع العلم ان الشاشة سليمة و هو موقعش مني فعلا.
    موبايلي galaxy s3 16 gb

  164. انا هاتفي جلكسي اس 3 وكنت مرتاحه لها الجهاز كثيير وتعرضت لمشكله الموت المفاجيء حاولت احدثه بنفسي وماقدرت.. ووديته محل لصيانته وتحديثه وماقدرو يحدثونه ولازال متوقف عل الشاشه السوداء … افيدوني وش الحل بللييز..

  165. أأأأأأخي الكريم الجهاز مالتي كلاكسي s3الان لايعمل من اشغله يطلع لي شاشة فيها علامة الكلاكسي وتبقى لا يطفى ولا يكم تشغيل نهائي شنو الحل

    • انا حصل معاي كدة في النوت ٢ روحت الضمان غيرو مازر بورد ودة عيب في كل السامسونج – فعلاً ايفون برقبتو

  166. لو سمحت انا عندي نوت 1 وعملت له فحص emmc
    وطلع لي
    brick bug ?
    yes.insane chip
    دا معناه ايه ؟؟؟؟

  167. محمد التميمي

    ممكن استفسارر اخوي انا جهازي جلكسي اس 1 تاب لما اشغلة يعطيني علامة الجلكسي ويبقى على كذا وماقدراطفية غير لما احطه في الشاحن

  168. انا جهازي اس 3 ايسكريم ساندوتش و بعد فترة عملت له ابديت للنظام للجيلي بنز وبعد كم شهر بدات الحرارة ترتفع بشكل كبير
    و يعيد تشغيل نفسه لوحده و كذلك اي محتوى على الذاكرة لا اجده و الالعاب اصبحت في حاله شلل مفاطع الفديو تعمل و تقف اكثر من عشر مرات و اصبح بطي جدا قمت و عملت فورمات و عملت الاد ديت الجديد 4.1.2 و بعدين ركبت برنامج الكشف عن الموت المفاجيء ووجدت الجهاز في عرضه للموت كان نتيجة الكشف yes و ما تزال الالعاب تعلق لحد الان و الحرارة ايش اعمل

  169. عسل عراق

    عندي نوت 2 وقع مني وانكسرت الشاشه شويه بس ظل يعمل لمدة اشهر عادي .. نمت بيوم صحيت لقيته مايشتغل وميت وحتى يومنا هذا .. فحصته قالوا المذر بورد عطل .ز مشكلتي الحقيقيه هي اريد الصور والفيديوات اللي عليه شلوووووون بليز افيدوني

  170. i have a samsumg S3, and the sudden death occured the phone now is off and cant be turned on, any solution ??

  171. السلام عليكم ….لو سمحت جهازي جالكسي تاب2 سامسونج …كنت أشتغل فيه وطفى وماعاد اشتغل اتصل عالرقم من موبايل تاني يرن اسمع الاتصال من الجهاز التاني بس الجهاز مايتحرك ولا يرن لا شي ,,,بطاريتو بتنفك ؟؟ أما لأ

  172. ابو فاطمة

    قبل شهرين اشتريت نوت2 وبد يرست خصوصا مع برنامج فايبر وفجاءة طفة الجهاز ورفض يشتغلا وديتة لوكيل سامسونج وبلغوني انة يحتاج تبديل مذر بورد ب250 $ مع اني حدثت الجهاز اول ماشريتة لكن يبدو ان التحديث لم ينفع

  173. My galaxy Note 2 stopped suddenly while talking … shut down
    unable to open totally and don`t recieve charge
    so please what is the problem and how it can be solved :( :( :(

  174. جهازى النوت 2 لا يستجيب لاى شئ سوا صورة البطارية فى هيئة التنشيط ليس اكثر ايه العمل ؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  175. إبراهيم

    السلام عليكم والله يسعدكم

    جهازي جلاكسي بيم وأعتقد مات فجأة :(

    لأن صار له نفس اللي في الشرح وبصراحة أنا ما أسوي تحديث له

    السؤال/ كيف أقدر أحدث الآن يعني كيف أقدر أشغله من جديد

    وإذا لزم علي أوديه لأماكن الصيانة هل من الممكن أن استعيد ملفاتي؟

    وجوزيتم خيرا

  176. عبدالله الصاعدي

    ياحبيبي يقولك “التجارة شطارة” كلها ضحك على الناس الهدف الاول والاخير المادة فقط … كل شركة تعرف تفاصيل جهازها بأدق التفاصيل يعني عارفها عيوبها ومازالت مستمرة!! يعني ضحك على الناس …. حول على سوني اكسبيرياz وشوف الجوال على اصوله او الايفون ممتازة من صناعة ومن جميع النواحي وشكراااااااااااا

  177. السلام عليكم

    حصلت معي نفس المشكلة

    جهازي سامسونج جلكسي اس 3 … كان يشتغل طبيعي وفجأة تغير لون الشاشة وظهرت خطوط سوداء عليها

    حاولت انزع البطارية وأعيد تشغيله ولكن لم استطع .. ولم يكن الهاتف يستجيب للمس ولا أي شيء

    ذهبت للوكيل وقال لي أن المشكلة من الشاشة ويجب أن ادفع ما يقارب 800 ريال سعودي لإصلاحها ولم اقتنع بكلامه لأنني تأكدت أن الشاشة تعمل وليس فيها عطل رغم تغير لونها وظهور الخطوط وذلك من خلال نزع البطارية ثم تركيبها مع التأكد انها بها شحن ثم

    الضغط على زر التشغيل+زر الهوم -الزر العريض في الوسط-+وز زيادة الصوت للأعلى

    مع بعض بشكل متواصل لعدة ثواني للدخول للأودين مود

    ثم اضغط زر الصوت للأسفل

    اذا ظهر عندك

    CUSTOM BINARY DownLoad: NO

    فهذا يعني أن الهارد ديسك -ذاكرة الهاتف- للجهاز معطلة

    وقمت بتبديلها في أحد المحلات بقيمة 450 ريال سعودي حيث استبدل الذاكرة الداخلية بسعة 16 GB وهذا يعني أن جميع ما كان مخزن في ذاكرة الهاتف قد ذهب بلا عودة!!

    ولا أدري هل القيمة مبالغ فيها أن أنها مناسبة ولكني تعبت من البحث عن الحل ^^ والجهاز ظل عندي لشهور !!

    وبعد ذلك رجع الهاتف لسابق عهده والشاشة تعمل بشكل جيد والحمد لله ^^

  178. abdelhamed mohmed

    معي جهاز سامسونج جالاكسي اس فور Galaxy S4 GT-I9505 ومنذ امس وبشكل مفاجيء يقوم الجهاز بعمل ريستارت بشكل متكرر ولا استطيع ايقافه الا بازالة البطاريه ثم تركيبها مره ثانيه ووضعه بالشاحن وتشغيل الجهاز تصبح البطارية مكتملة الشحن اقوم بفصل الشاحن بعد نصف ساعه (اقل او اكثر)من العمل علي الجهاز تظهر نفس المشكله
    الجهاز معي من شهر 8/2013 وكان يعمل بشكل ممتاز وكان الاندرويد 4.2 وقمت بتحديث الاندرويد الي 4.3 منذ حوالي 10 أيام والمشكله بدات في الظهر منذ امس
    برجاء الافاده هل هذه مشكله هارد وير ام انه سوفت وير علما بان الجهاز قمت بشراءه من الامارات

  179. السلام عليكم,,

    جهازي سامسونج نوت 1

    بدايتا اصبح كثير التعليق واطفاء وتشغيل بشكل متكرر وايضا عند اقتراب انتهاء الشحن تظهر خطوط ملونه صفراء ويطفي

    بعدها اصبح كثير الاطفاء والتشغيل وفجأه طفى مع العلم فيه شحن عندما اردت شحنه اصبح لايستجيب يظهر علامه السامونج فققط ويعيد الاطفاء والتشغيل عليها وعندما اضع الشحن ياتي بصوره البطاريه ولاكن بشكل فارغ

    بعد كم يوم وهوا على هذه الحاله, ضغطت على الهوم والبور وتصغير الصوت يطلع لي الدون لود

    وعندما اشبكه ع جهازي لاينشبك,,
    فبعدها قمت بالضغط على الهوم والباور والصوت لاعلي مع ادخال البطاريه تطلع لي خيارات اخترت اول خيار مافي فايده
    سويت الخيار ديليت الل داتا
    اتوقع مسح جميع الملفات
    هنا توقف نهائيا ولا يطلع أي شي

    السؤال ؟؟

    ماذا حدث له ؟وهل كان فيه امل لتصليجه وانا موته زياده ؟
    وهل يمكن اصلاحه وكيف
    افيدوني
    لان وديته ضمان ومنتهي الضمان فقط الكشف عليه بسعر =غالي بمحل اكسيوم

    ومحل اخر قال مات لن يتصلح

    شو اسوي ببكي فيه صور ابقاها واشياء مهمه
    ملاحظه .. الجوال اخر تحديث له منذ فتره طويله من نفس الجوال أي لم يتم تحديثه خارجا ولم يتم وضع اضافات خارجيه

    افيدوني ممتنه لكم ذلك..

  180. انا جهازي سامسونج جلكسي S3 ونفس الشي قفل فجئة لايشتغل ولا يشحن وغيرت البطارية ولا نفع معه وجربت طريقة ضغط الازرار ولا فاد شي بعدين وديتة المحل قال مشكلتة الموت المفاجى جيبي الضمان نودية للشركة تصلحة المشكلة ان ماعندي ضمان طيب مافي حل ثاني للموت المفاجئ ؟؟

  181. السلام عليكم ورحمة الله
    ارجو من الغالي اندرويد عربي الرد على استفساري
    انا جهازي جلكسي s3 الاصدار 4.1.1 الذاكرة 16 غ ولم يسبق ان حدثته وحسب ما قرات نظام 4.1.1 غير معرض لهذه المشكلة اشتريته بالظمان من حوالي سنه يعمل مية مية ولكن مؤخرا اعاد تشغيل نفسه لمرة واحدة فقط ومع امتلاء الذاكرة اصبح يتوقف ويغلق البرامج ليعود للشاشة الرئيسية لكن يبدو انني تعرضت لنفس المشكلة فقد تركته مساءا بحالة ممتازة والشحن 100%فجأة صباحا وجدته توقف كليا على شاشة شعار لSAMSUNG GALAXY S3 اختبرت البطارية الا انها لاتقبل الشحن فقط تظهر علامة البطارية دون ان تعمل وعند محاولة تشغيل الجهاز تتوقف الشاشة على شعار سامسونج طوال الوقت فلا استطيع اغلاقه ولا تشغيله نهائيا حاولت ان اعمل له ريكوفر مود فلم يستجيب ولا حتى داونلود مود فقط عالق على شعار السامسونج جلكسي من البداية دون أي استجابة لاي زر
    السؤال : هل هذا sudden death رغم ان الشاشة لم تصبح سوداء تماما ولم تنطفئ ولا يصدر وميض احمر من الحساس فقط متوقفه كليا على الشعار وميته
    وما ودي اخذه للوكيل يمسحونه بالماذر بورد ولا اعمله روم ولا فرمته تضيع كل الي بالجهاز اريد قبل طريقه امنه تاكفى تحفظ وتستعيد لي الصور والملفات لان الجهاز لايستجيب ابدا ميت ولا حتى يتفاعل مع الكمبيوتر والله فقط اريد ااستعادة ملفاتي وابحاثي وصوري منه بس كيف ؟؟ خايفه تضيع وصولاتي القانونية وصور ابحاثي ابي طريقه استرجعها من هالجهاز ومحتارة ايش تسمي الحالة الي هو فيها

  182. السلام عليكم
    اخي الكريم ،،، قمت بشراء جهاز جلاكسي ميقا 6.3 منذ اسبوع فقط
    واعتقد اني اواجه نفس المشكلة ،،، حيث ان الجهاز وفي حالة نزول مستوى الطاقة ( البطارية )
    الى ما تحت الـ %50 وفي حالة عدم استعمال الجهاز لمدة ساعتين الى ثلاث ساعات يقوم بالاطفاء الالي
    وقد توقعت ان ذلك ناتج عن انتهاء الشحن
    المهم
    عند الانطاء المفاجيء هذا لا يقبل الجهاز التشغيل عن طريق زر التشغيل كما انه لايقبل الشحن ولا يظهر شعار البطارية ع الشاشة ،،، ولكن
    عند ازالة البطارية من الجهاز وارجاعها ثانية يقوم الجهاز بالتشغيل دون اي مشاكل
    ليس ذلك وحسب انما والمفاجيء في الموضوع ان البطارية لاتزال مشحونة بنسبة كافية
    هي ذات النسبة التي تم انطفاء الجهاز عليها ،،، %50 أو %40 أو %30 الــــخ
    فما العمل ؟ كل الشكر والتقدير

  183. فارس العتيبي

    السلام عليكم والله المشكله واجهتني في جوالي جلاكسي اس 3 هي انها في شاشه التوقف في الجهاز تجي شعار الشركه وبعدين يعيد التشغيل من نفسه .. اخذت الجهاز للشركه حداد وقالوا ان الجهاز ما عاد يصلح الا بتغير المذبورد للجهاز وقيمته 700 ريال والله اني تعبت منهم ومادري ويش اسوي … حرام اخسر الجهاز بسهوله … مع العلم اني ما سويت للجهاز شي … جات كذا …. ولكم جزيل الشكر والتقدير

    اخوكم فارس العتيبي

  184. اخي الكريم جهازي جالاكسي تاب 2 (10.1) اشتريته قبل سبع شهور والان يعمل ريستارت لوحده باليوم اربع او خمس مرات (p5100)
    ارجووووووووووووك هل من حل لهذه المشكلة.
    الجهازمروّت…هل لروت علاقة …ارجو الرد لك جزيل الشكر.

  185. السلام عليكم نزلت للهاتف سامونغ جلاكسي ميني تحديث ريكفري فالجهاز مات بطل يشتغل ابدا ماهو الحل

  186. انا عندى جهاز htc evo 4g وفصل مره واحده ومش راضي يفتح خالص ولا حتى بينور ممكن الاقى عند حضرتك رد

  187. مشكلة أنطفاء الجهاز كالاكسي اس تو بعد تحديت جلي بين روم الامارات

  188. عبدالله الحارثي

    تم حل المشكله الموت المفاجى للاس ٣ لروم البريطاني mk6 اصدار ٤.٣ فلش الروم وقم بالفورمات وشكرا .